Valitse toimittaja, jonka kautta järjestelmä on hankittu, niin ohjaamme sinut oikeaan tukipolkuun.
Aurinkotekniikka tekee myös tarkastuspalveluita, vianrajausta ja huoltoja aurinkosähköjärjestelmiin, inverttereihin, akustoihin, energianhallintaratkaisuihin ja latauspisteisiin.
Palveluihin voi kuulua esimerkiksi järjestelmän tarkastus, tuotannon läpikäynti, vikojen rajaus, yhteysongelmien selvitys, latauspisteen tarkastus, akuston toiminnan tarkistus sekä jatkotoimenpiteiden arviointi.
Huoltopyyntö on ensisijainen tukikanava. Sen kautta saamme tarvittavat tiedot, vikakuvauksen ja liitteet kerralla oikein. Kun huoltopyyntö on lähetetty, järjestelmään luodaan tukitiketti. Saat sähköpostivahvistuksen, ja asian käsittely etenee ensisijaisesti sähköisesti. Jos tarvitsemme lisätietoja, pyydämme vastaamaan samaan sähköpostiketjuun, jotta kaikki tiedot pysyvät samassa tapauksessa.
%20copy.png){kind=logo}
