Oomi käsittelee aiemmin toimittamiensa järjestelmien takuuhuollot sopimusten mukaisesti. Tee ilmoitus suoraan Oomin energiaratkaisujen huoltopyynnöllä ja valitse ostopaikaksi Oomi.
Jos Aurinkotekniikka on urakoinut kohteen, asennusdokumentaatio löytyy tavallisesti järjestelmästämme. Tarkistamme asian kohdekohtaisesti asennusosoitteen ja tilaustietojen perusteella.
Sarjanumero löytyy yleensä laitteen tyyppikilvestä merkinnällä S/N tai Serial Number. Monissa järjestelmissä se näkyy myös seurantapalvelun laitetiedoissa.
Usein voi, mutta ratkaisu on aina kohdekohtainen. Tarkistamme nykyisen invertterin, paneeliston, sähköliittymän, suojaukset, käytettävissä olevan tilan ja tavoitteen ennen ehdotusta.
Kyllä, kun kyse on takuun ulkopuolisesta, erikseen tilattavasta maksullisesta palvelusta. Voit pyytää tarjouksen tuotannon selvitykseen, vianrajaamiseen, tarkastukseen, korjaukseen tai invertterin vaihtoon. Työn sisältö ja hinta sovitaan ennen toteutusta.
Tällä sivulla Fronius ja SOFAR Solar ovat esimerkkeinä. Muut merkki- ja laitekohtaiset ohjeet löytyvät Aurinkotekniikan laiteohjeiden koonnista. Tarkista ensin invertterin merkki ja malli laitteen tyyppikilvestä tai seurantapalvelusta.
Oomi luopui kuluttajien aurinkopaneelien ja niitä täydentävien kodin energiaratkaisujen myynnistä vuoden 2025 alussa. Oomi huolehtii edelleen aiemmin toimitettujen laitteiden ja järjestelmien takuuhuolloista.
Sopimuksen sisältöä, laskua tai muuta yleistä asiakkuusasiaa koskeva yhteydenotto tehdään Oomin asiakaspalveluun, OmaOomiin tai Oomin chattiin. Energiaratkaisujen huoltopyyntö on tarkoitettu laitteen tai järjestelmän huoltotarpeeseen.
Et. Laite-, takuu- ja asennusreklamaatio aloitetaan Oomin huoltopyynnöllä. Oomi ottaa Aurinkotekniikkaan yhteyttä vain, jos asia liittyy tekemäämme asennustyöhön tai asennustakuuseen.
Oomi käsittelee aiemmin toimittamiensa järjestelmien takuuhuollot sopimusten mukaisesti. Tee ilmoitus suoraan Oomin energiaratkaisujen huoltopyynnöllä ja valitse ostopaikaksi Oomi.
