Klikkaamalla "Hyväksy kaikki evästeet" hyväksyt evästeiden tallentamisen laitteellesi sivuston navigoinnin parantamiseksi, sivuston käytön analysoimiseksi ja markkinointitoimiemme tukemiseksi. Katso lisätietoja tietosuojakäytännöstämme.
Kiitos!
Jokin meni vikaan. Yritä uudelleen.
Pyydä huoltoa sähköpostitse. Laskuri on käytettävissä. Verkkolomakkeen lähetys ei ole vielä käytössä. Lähetä tarjouspyyntö ja mahdolliset kuvat osoitteeseen huolto@aurinkotekniikka.fi.
Haluatko tarkastaa aurinkovoimalan, ymmärtää akuston toimintaa vai varmistaa asennuksen kunnon?
Vastaa neljään vaiheeseen. Näet eritellyn tarjouksen ennen sen erillistä hyväksymistä.
NELJÄ ERI KYSYMYSTÄ
Mitä akustosta haluat tietää?
Toimintadata, asennuksen turvallisuus ja taloudellinen ohjaus kertovat eri asioista. Valitse selvitys sen mukaan, mikä sinua askarruttaa.
01
Toimiiko akusto?
Toiminta-analyysissä tarkastelemme saatavilla olevia lataus-, purku-, varaustila- ja hälytystietoja. Saat havainnot poikkeamista ja ehdotuksen jatkotoimista.
Etänä saatavilla olevasta datasta. Ei kapasiteettitodistusta tai kennotason kuntomittausta.
Arvioimme akuston asetuksia, käyttöprofiilia, pörssisähkön hyödyntämistä ja varavoimareserviä suhteessa käytettävissä olevaan tietoon ja omaan tavoitteeseesi.
Lisäpalvelu toiminta-analyysiin tai akustotarkastukseen. Sisältää suositukset; asetusmuutokset sovitaan erikseen. Ei säästötakuuta.
Reklamaatiota tukeva tekninen selvitys kokoaa tarkastuksen tai analyysin havainnot, käytetyn aineiston, perustelut, kuvat ja suositellut jatkotoimet.
Ei juridinen vastuu- tai korvauspäätös eikä lupaus reklamaation onnistumisesta. Maksullinen lisäselvitys ei ole edellytys omalle myyjälle tehtävälle reklamaatiolle.
Haluatko kuulla lisää järjestelmäsi seurannasta? Voit jättää lomakkeella kiinnostuksesi valvomopalveluun. Solis AI:n energianohjaus on erillinen palvelu.
Aurinkotekniikan valvomopalvelu
Kehitämme valvomopalvelua aurinkovoimalan ja akuston toiminnan seurantaan. Tavoitteena on auttaa tunnistamaan poikkeamia ja arvioimaan huollon tarvetta käytettävissä olevan tuotanto- ja hälytysdatan avulla.
Palvelu on kehitys- ja pilotointivaiheessa. Kerromme erikseen saatavuudesta, laitteistosi yhteensopivuudesta ja käyttöön tulevista ominaisuuksista. Valvomo ei tarkoita ympärivuorokautista päivystystä eikä korvaa kohteessa tehtävää turvallisuuden tarkastusta.
Kiinnostaako valvomopalvelu? Valitse lomakkeelta, että haluat kuulla lisää. Otamme sinuun yhteyttä.
Yhteensopivan järjestelmän energianohjaus riippuu laitteistosta, ohjelmistosta ja valmistajan palvelusta. Käyttöönotto tarjotaan erikseen. Se on eri palvelu kuin Aurinkotekniikan valvomo.
Autamme myös silloin, kun huoltoa ei ole enää saatavilla alkuperäiseltä toimittajalta.
Selvitämme laitteiston, saatavilla olevat asiakirjat ja seuraavat toimet. Mahdollinen valmistajan takuu, varaosat ja pääsy seurantapalveluihin tarkistetaan laitekohtaisesti. Maksullinen selvitys ei siirrä aiemman toimittajan vastuuta Aurinkotekniikalle.
Direktiivi, asennusstandardi ja verkkovaatimus ovat eri asioita
Pienjännite- ja EMC-direktiivit koskevat tuotteen turvallisuutta ja sähkömagneettista yhteensopivuutta. Asennusstandardit käsittelevät toteutusta. EN 50549, YA 9:23 sekä verkkoyhtiön ohjeet liittyvät sähköverkkoon liittämiseen.
Fingridin VJV2024- ja SJV2024-vaatimukset tulivat voimaan 20.3.2025. Sovellettavat vaatimukset riippuvat laitteistosta, liittymisajankohdasta ja tehdyistä muutoksista. Pelkkä uuden ohjeen julkaisu ei automaattisesti tarkoita, että vanha laite pitäisi vaihtaa.
Asetusten tarkistus ja varsinainen päivitys
Tarkastuksessa voidaan tunnistaa päivitystarve. Varsinainen ohjelmisto- tai asetuspäivitys, laitevaihto ja verkkoyhtiöilmoitus sovitaan erikseen. Valmistajan tuki ja kohteen verkkoyhtiön vaatimukset tarkistetaan ennen muutosta. Ulkomaisen verkon asetusprofiilia ei pidä suoraan olettaa Suomeen sopivaksi.
Kuntotarkastus ei korvaa lakisääteistä tarkastusta
Palvelumme on kunnon ja toiminnan arviointia. Se ei korvaa alkuperäistä käyttöönottotarkastusta tai sen pöytäkirjaa eikä mahdollista lakisääteistä varmennus- tai määräaikaistarkastusta. Tarvittava virallinen tarkastus ja tekijän kelpoisuus selvitetään erikseen.
Laskuri erittelee palvelut ja hinnan ilmoittamistasi tiedoista. Tilaat palvelun erillisessä allekirjoitusvaiheessa kirjoittamalla koko nimesi, hyväksymällä ehdot ja lähettämällä tilauksen. Kyseessä on sähköinen hyväksyntä, ei vahva tunnistautuminen. Saat tilauksestasi vastaanottokuittauksen. Vastaanottokuittaus ei vielä vahvista toteutusta. Sitova palvelusopimus syntyy, kun Aurinkotekniikka vahvistaa kirjallisesti tilauksen sisällön, hinnan ja toteutusajan. Jos tarkistus muuttaa hintaa tai sisältöä, pyydämme uuden hyväksyntäsi ennen vahvistamista. Poikkeavasta kohteesta pyydetään ensin erillinen tarjous.
Myyjä: Aurinkotekniikka Myynti Oy, Y-tunnus 3428090-1, Konepajankatu 4, 11710 Riihimäki. Asiakaspalvelu 019 278 3300, huolto@aurinkotekniikka.fi. Työ laskutetaan toteutuksen jälkeen, maksuaika 14 päivää. Kaikki kuluttajahinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
Tarkastukset, analyysit ja dokumentit
Aurinkosähkötarkastuksen peruslaajuus on enintään 24 paneelia, yksi invertteri, kaksi yhtenäistä paneelikenttää ja yksi rakennus. Laskurissa voidaan lisätä paneeleita enintään 40:een ja inverttereitä enintään kolmeen. Peruspakettiin sisältyy enintään 20 minuuttia pienkorjauksia ja 20 € pientarvikkeita. Vianrajauskäynti sisältää enintään yhden tunnin kohteessa; varaosat ja korjaukset sovitaan erikseen.
Akuston asennus- ja turvallisuustarkastuksen laskuripaketti koskee yhtä enintään 40 kWh:n kotitalousjärjestelmää. Havaintoarvio tehdään tarkastushetkellä saavutettavista osista valmistajan ohjeiden, saatavilla olevien asiakirjojen ja soveltuvien mittausten perusteella. Tarkastamatta jäävät osat kirjataan. Palvelu ei korvaa käyttöönottotarkastusta tai sen pöytäkirjaa, viranomaistarkastusta tai mahdollista määräaikaistarkastusta eikä anna takuuta järjestelmän tulevasta turvallisuudesta.
Toiminta-analyysi ja optimointiarvio edellyttävät riittäviä seuranta- ja historiatietoja sekä käyttöoikeutta. Ne eivät sisällä kennotason tutkimusta, kapasiteettitestiä tai automaattista asetusten muuttamista. Optimointiarvio on toiminta-analyysin tai akustotarkastuksen lisäpalvelu. Suositukset eivät ole lupaus tietystä säästöstä.
Reklamaatiota tukeva tekninen dokumentti tilataan tarkastuksen tai toiminta-analyysin lisäpalveluna. Se sisältää havainnot ja niiden perustelut; se ei ratkaise oikeudellista vastuuta tai korvausta. Selvityskulujen korvaamista muulta osapuolelta ei taata. Aurinkotekniikan omaa toimitusta koskeva virheasia aloitetaan maksuttomassa tukikanavassa; maksullista lisäselvitystä ei vaadita reklamaation tekemiseksi.
Aikataulu, alueet ja lisätyöt
Arvioitu toteutusaika on 1–2 kuukautta tilauksen lähettämisestä. Yhdistämme samaan suuntaan osuvat tarkastukset alueellisiksi huoltokierroksiksi. Erityisesti kauempana lähtöpisteistä toteutus edellyttää sopivan huoltoreitin muodostumista. Ilmoitamme viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen saapumisesta, voidaanko tilaus vahvistaa tähän aikatauluun. Jos toteutusta ei voida vahvistaa, tarjoamme uutta aikaa hyväksyttäväksesi tai tilaus raukeaa ilman kuluja. Voit perua vahvistamattoman tilauksen maksutta. Vahvistettua sopimusta tai sen hintaa emme muuta yksipuolisesti reittien vähäisyyden vuoksi. Kiiretoiveen tavoite on 7–14 arkipäivää vain saatavuuden vahvistamisen jälkeen. Jos kiiretoivetta ei voida toteuttaa, sovimme normaalista aikataulusta ilman kiirelisää tai jätämme tilauksen vahvistamatta.
Etäpalvelun tavoite on 10 arkipäivää riittävän aineiston ja tarvittavien käyttöoikeuksien saamisesta. Kuluttajan peruuttamisaika otetaan huomioon: ennen sen päättymistä aloitamme vain asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä.
Käynnin aluelisä on Manner-Suomessa Lapin ulkopuolella 0 €, muualla Lapissa 149 € ja Inarissa, Utsjoella sekä Enontekiöllä 249 €. Saarikohteet, joihin ei ole autoyhteyttä, sekä Ahvenanmaa tarjotaan erikseen. Etäpalveluissa ei ole alue- tai käynnin kiirelisää. Nostin ja sen kuljetus eritellään valinnan mukaan. Kuljetusmatka lasketaan valitun paikkakunnan keskustaan lähempää lähtöpistettä käyttäen: Riihimäki tai Suolahti. Nostin kuljetuksineen: enintään 25 km 199 €, yli 25–50 km 249 €, yli 50–100 km 299 € ja yli 100 km 299 € + 1 € jokaiselta ylittävältä kilometriltä. Hinnat sisältävät alv:n. Matka on yhdensuuntainen laskentamatka; hinnassa huomioidaan kuljetus ja palautus, eikä sitä kerrota uudelleen meno-paluumatkaksi. Nostimen erillinen kuljetus on eri asia kuin huoltokäynnin aluelisä. Samaa kuljetuskustannusta ei veloiteta kahteen kertaan. Nostimen tarve, soveltuvuus ja kohteen todellinen pääsy tarkistetaan ennen vahvistusta. Tarpeeton nostin poistetaan hinnasta. Erikoiskalusto, telineet, varaosat, korjaukset ja muut lisätyöt sovitaan erikseen. Lisätöistä sovitaan ennen toteutusta.
Valvomopalvelua koskeva valinta on yhteydenottotoive. Se ei lisää maksua tarjoukseen, liitä järjestelmää valvomoon eikä aloita jatkuvaa palvelua. Soveltuvuus, saatavuus ja mahdollisen erillisen palvelun ehdot käydään läpi asiakkaan kanssa ennen erillistä sopimista.
Solis AI on valmistajan energianohjauspalvelu. Se on eri asia kuin Aurinkotekniikan valvomo. Käyttöönotto, ohjelmisto- ja asetusmuutokset sovitaan erikseen. Kiinnostuksen ilmoittaminen ei tilaa niitä maksullisina.
Kuluttajan peruuttaminen
Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus palvelusopimuksen tekemisestä. Peruuttamisilmoituksen voi lähettää osoitteeseen huolto@aurinkotekniikka.fi. Vastaanotetusta ilmoituksesta toimitetaan vahvistus pysyvällä tavalla.
Jos pyydät palvelun aloittamista peruuttamisaikana ja peruutat työn alettua, jo tehdystä osuudesta voidaan periä lain mukainen kohtuullinen korvaus. Kokonaan suoritetun palvelun peruuttamisoikeus päättyy vain, kun aloitukseen on annettu nimenomainen pyyntö ja tämän seurauksen hyväksyntä.