Kysymys

Mistä saan huoltoa POKASilta hankitulle aurinkovoimalalle?

Aurinkotekniikalta voi tilata järjestelmän tarkastuksen, vianrajauksen ja erikseen sovittavia korjauksia. Aloita huoltopalvelun valinnasta. Kerro alkuperäinen myyjä ja laitteiden mallit.

Lisää kysymyksiä ja vastauksia aiheesta

Mitä POKAS-järjestelmän huoltotarjousta varten tarvitaan?

Asennusosoite, myyjän nimi ja Y-tunnus jos saatavilla, asennusvuosi, laitteiden merkit ja mallit sekä oireen kuvaus. Liitä olemassa olevat asiakirjat ja turvallisesti otetut laitekuvat huoltolomakkeelle.

Voinko tilata teknisen selvityksen POKAS-kohteen reklamaatiota varten?

Kyllä, tutkimuksen laajuus sovitaan erikseen. Selvitys dokumentoi havainnot ja mittaukset sekä tarkastuksen rajaukset. Se ei takaa korvausta tai ratkaise oikeudellista vastuuta.

Mitä teen, jos POKAS-järjestelmän tuotanto on pysähtynyt?

Tallenna vikakoodi, paikallisen näytön tila päivänvalossa sekä seurannan viimeinen päivitysaika. Kerro, koskeeko ongelma koko voimalaa vai yhtä laitetta. Älä avaa laitetta tai irrota paneeliliittimiä itse.

Mistä löydän POKAS-kohteen Fronius- tai Solis-ohjeet?

Tämän sivun laitelinkeistä pääset Froniuksen ja Solisin ohjeisiin. Varmista oma merkki ja malli tyyppikilvestä. Konkurssipesän varastomyynti-ilmoitukset eivät todista yksittäisen asiakkaan toimitussisältöä. Kaikki laiteohjeet.

Pitääkö toimiva POKAS-järjestelmä vaihtaa konkurssin vuoksi?

Ei. Toimittajan konkurssi ei osoita laitteiston vikaa eikä itsessään aiheuta vaihtotarvetta. Tarkastus- tai huoltotarve arvioidaan järjestelmän kunnon, oireiden ja dokumentaation perusteella.

Kuka vastaa POKAS-järjestelmän takuusta konkurssin jälkeen?

Alkuperäisen myyjän konkurssi ei yksin ratkaise valmistajan takuuta tai muun myyntiportaan mahdollista vastuuta. Tarkista sopimus, takuuehdot ja takuunantaja. Aurinkotekniikka ei ota alkuperäisiä sopimuksia tai takuita vastattavakseen tämän huoltopalvelun perusteella.

Onko Pokas Oy asetettu konkurssiin?

Pokas Oy:n, Y-tunnus 2550797-5, PRH:n yritystiedoissa on konkurssimerkintä päivämäärällä 20.8.2026. Tieto tarkistettu 24.10.2026. PRH:n yritystieto. Tarkista omasta sopimuksestasi, koskeeko tieto juuri myyjääsi.

Mistä saan huoltoa POKASilta hankitulle aurinkovoimalalle?

Aurinkotekniikalta voi tilata järjestelmän tarkastuksen, vianrajauksen ja erikseen sovittavia korjauksia. Aloita huoltopalvelun valinnasta. Kerro alkuperäinen myyjä ja laitteiden mallit.

Aiheeseen liittyvät artikkelimme

Ei artikkeleja aiheesta.
Pyydä tarjous
Kysyttävää?
019 278 3305
lähetä ikoni
Kiitos yhteydenotosta!
Lähetys ei valitettavasti onnistunut. Yritä hetken kuluttua uudelleen tai soita meille numeroon 019 278 3305.