Ilmoita kiinnostuksesi huoltolomakkeella. Selvitämme laitteiston yhteensopivuuden ja saatavilla olevan palvelun sisällön. Kehitysvaiheessa olevat AI-toiminnot erotetaan käytössä olevista ominaisuuksista. Solis AI on erillinen valmistajan palvelu.
Etäanalyysillä voidaan selvittää saatavilla olevaa lataus-, purku- ja ohjausdataa. Asennuksen turvallisuus arvioidaan erillisessä kohdetarkastuksessa. Optimoinnin arvio on erikseen valittava lisäpalvelu.
Ei välttämättä. Katso seurannan viimeisin päivitysaika ja laitteen paikallinen tila päivänvalossa. Tuotanto voi jatkua, vaikka verkkoyhteys olisi poikki. Tallenna hälytys ja kuvakaappaus tukipyyntöön.
Kyllä. Valitse huoltosivulla kotitalous, taloyhtiö tai yritys. Tarkastuksen laajuus ja hinta sovitaan ennen työtä. Korjaukset, varaosat ja mahdolliset lisämittaukset käsitellään erikseen.
Tämän sivun laitevalinnasta pääset kunkin valmistajan ohjeeseen. Lisää merkkejä on laitekohtaisessa ohjekoonnissa. Valitse tarkkaa mallia vastaava ohje; akuston merkki voi poiketa invertteristä.
Liitä laitteen merkki ja malli, asennusvuosi, vikakoodi, oireen alkamisajankohta ja kuvat turvallisesti saavutettavista kohdista. Tuotantokäyrä ja seurannan viimeisin päivitysaika auttavat. Puuttuvat asiakirjat eivät estä yhteydenottoa. Älä lähetä salasanoja.
Aloita Aurinkotekniikan tukilomakkeesta. Kerro asennusosoite, tilausnumero jos tiedossa, laitteet ja havaittu ongelma. Oman toimituksemme tai asennustyömme virheen ilmoittaminen ei edellytä maksullisen tarkastuksen tilaamista.
