Tiedote

UKK Easee-huolto ja tuki

Asiakkaamme kertovat

lainausmekki ikoni
tähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikoni
Kaikki sujui hyvin,asennusporukkakin oli ammattitaitoinen.
lainausmekki ikoni
tähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikoni
Kiitos hyvästä työstä.
lainausmekki ikoni
tähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikoni
Kiitos. Asiantunteva ja joustava toimitus hyvässä yhteistyössä.
lainausmekki ikoni
tähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikoni
Todella luotettavia ja asiantuntevia kavereita. Kaikki sujui juuri niin kuin sovittiin. Varmistettiin vielä et asiakas varmasti osaa käyttää laitteita. 10 suoritus
lainausmekki ikoni
tähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikoni
Erittäin ystävällinen ja ammattitaitoinen asennusporukka, työn jälki siistiä ja asiakkaan toiveet huomioitiin. Suosittelen!
lainausmekki ikoni
tähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikoni
Asiantunteva ja hyvä palvelu. Paneelien asennus sujui todella hienosti. Ja hyvin aurinkopaneelit antavat sähköä. Suosittelen
lainausmekki ikoni
tähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikonitähti ikoni
Kaikki sujui erittäin mallikkaasti, kiitos
Toteutimme laajan asiakastyytyväisyyskyselyn, jossa selvitimme miten asiakkaamme kokevat palvelumme ja täyttyvätkö toiminnalle asetetut laatukriteerit.

Aiheeseen liittyvät kysymykset

Milloin otan yhteyttä tukeen?

Kun sama ilmoitus tai punainen tila palaa yhden uudelleenkäynnistyksen jälkeen tai laturissa/kaapelissa näkyy vaurio.

Onko Charge Upin mittari MID?

Ei. Charge Max on Easee-perheen MID-malli, mutta sen Suomen vakiomyyntiä ei ole vahvistettu.

Miksi kaapeli ei irtoa?

Lopeta lataus, avaa auton lukitus ja vapauta Cable lock Easee Appista.

Toimiiko lataus ilman internetiä?

Peruslataus ja tallennettu ajastus voivat jatkua; etäohjaus, historia ja päivitykset odottavat yhteyttä.

Miksi Equalizer näyttää Offline, vaikka lataus toimii?

Pilvidata voi puuttua, vaikka paikallinen kuormanhallinta jatkaa Easee Linkin kautta.

Miksi aurinkolataus odottaa?

Ylijäämän pitää riittää vähintään noin 6 A:iin yhdellä vaiheella ja olla vakaata ennen käynnistystä.

Miksi Smart charging ei näy Suomessa?

Easeen oma hintapohjainen toiminto ei nykyisen saatavuustiedon mukaan ole käytössä Suomessa. Käytä Weekly plania, Delayed startia tai operaattorin ohjausta.

Voinko ajastaa sekä autosta että Easeestä?

Voi, mutta päällekkäiset ehdot vaikeuttavat käyttöä. Käytä mieluiten yhtä pääajastusta.

Miksi laturi näyttää Waiting for approval?

Kohteen käyttöoikeus vaatii sovellus- tai Easee Key -todennuksen.

Miksi 22 kW:n laturi antaa 11 kW?

Auto voi ottaa AC:llä enintään 11 kW tai asennus ja Equalizer rajoittavat tehoa.

Pyydä tarjous
Kysyttävää?
019 278 3305
lähetä ikoni
Kiitos yhteydenotosta!
Oops! Something went wrong while submitting the form.