Onko Growatt-invertteri offline-tilassa, tuotanto pysähtynyt, akku ei lataudu tai ShinePhone ei enää päivitä tietoja? Tältä sivulta löydät turvalliset tarkistusohjeet Growatt-inverttereille, APX- ja ARK-akustoille sekä Growattin seurantapalveluille.
Aurinkotekniikka huoltaa Growatt-laitteita myös silloin, kun aurinkovoimala tai akusto on hankittu toiselta myyjältä tai alkuperäinen asentaja ei ole enää tiedossa. Selvitämme ensin, onko kyse invertterin tai akun viasta, paneeliston tai suojausten ongelmasta, väärästä asetuksesta vai ainoastaan seurantayhteyden katkeamisesta.
Turvallisuus ensin: voit tarkistaa laitteen näytön, merkkivalot, tyyppikilvet sekä selvästi merkityt ulkoiset käyttö- ja suojakytkimet. Älä avaa invertteriä, akkua tai BMS-/tehomoduulia, irrota kaapeleita tai tee sähköisiä mittauksia. Paneeliston ja korkeajänniteakun liitännöissä voi olla vaarallinen jännite myös laitteen ollessa vikatilassa.
Growatt-järjestelmä tunnistetaan aina täydellisestä mallinimestä. Pelkkä sana MIN, MOD, SPH, APX tai ARK ei vielä kerro, mitä akkua, ohjetta, varaosaa tai käynnistysjärjestystä laitteessa käytetään. Erityisen tärkeitä ovat mallinimen loppuosat, kuten X, XH, XH2, TL3, BL, BH, UP ja HU.
Tyyppikilvestä löytyvät yleensä mallinimi, sarjanumero, sähköiset nimellisarvot, suojausluokka ja hyväksyntämerkinnät. Ota koko kilvestä terävä kuva. Älä julkaise tiedonkeruulaitteen QR-koodia, salasanaa tai muita yhteystietoja avoimesti.
Tarkista oman mallin ajantasainen käyttöohje Growattin latauskeskuksesta. Käytä haussa tyyppikilven täsmällistä mallinimeä, älä pelkkää tuoteperheen nimeä.
Growattilla on useita samaan aikaan myytyjä ja edelleen käytössä olevia invertterisarjoja. Alla oleva taulukko auttaa tunnistamaan laitteen päätehtävän. Mallikohtaiset tehoalueet ja ominaisuudet tarkistetaan aina nykyisestä tuotesivusta tai laitteen käyttöohjeesta.
Ajantasainen mallisto ja valmistajan ilmoittamat tehoalueet löytyvät Growattin virallisesta tuotekeskuksesta.
XH- tai XH2-pääte kertoo, että invertterissä on valmistajan määrittelemä akkurajapinta. Growatt käyttää näistä nimitystä battery ready eli akkuvalmis. Laite voidaan asentaa ensin aurinkosähköinvertteriksi ja täydentää myöhemmin yhteensopivalla akulla.
Akkuvalmius ei kuitenkaan tarkoita, että kohteessa olisi jo:
Tavallinen X-, X2- tai X3-malli ei muutu akkuvalmiiksi pelkällä ohjelmistoasetuksella. Mallin täydellinen nimi on tarkistettava ennen akun lisäämisen suunnittelua.
Tarkista ajantasaiset tiedot suoraan Growattin MIN XH2-, MOD XH-, MID XH- ja SPH TL3 BH-UP -tuotesivuilta.
Tärkeää: Growatt on päivittänyt tuotteita saman sarjanimen sisällä. Uuden tuotesivun yhteensopivuus ei automaattisesti koske vuosia aiemmin valmistettua MIN XH- tai MOD XH -invertteriä. Vanhan laitteen yhteensopivuus varmistetaan sarjanumerolla, valmistusversiolla, ohjelmistolla ja valmistajan yhteensopivuustaulukolla.
ShinePhonen tai ShineServerin offline-ilmoitus ei yksin tarkoita, että aurinkovoimala olisi pysähtynyt. Invertteri voi tuottaa normaalisti, vaikka ShineWiFi- tai muu tiedonkeruulaite ei saa yhteyttä internetiin.
Tee tarkistus valoisalla säällä:
Jos paikallinen näyttö näyttää normaalia tuotantoa mutta sovelluksen tieto on vanha, ongelma on todennäköisesti tiedonkeruulaitteessa tai verkkoyhteydessä. Jos invertteri ei tuota hyvissä olosuhteissa, näyttää jatkuvaa vikaa tai on kokonaan pimeänä, tarvitaan tuotantopuolen tarkastus.
Sekä APX että ARK käyttävät koboltitonta litiumrautafosfaatti- eli LiFePO4-kennotekniikkaa, mutta niiden rakenne, moduulikoko, ohjaus ja yhteensopivuus poikkeavat toisistaan. APX ei ole ARK:n yksittäinen uudempi akkumoduuli, jonka voisi vaihtaa samaan torniin. Kyse on eri järjestelmäalustoista.
Growattin nykyiset tuotetiedot löytyvät APX HV -tuotesivulta ja ARK XH -tuotesivulta. Tarkista aina myös oman version käyttöohje ja yhteensopivuustaulukko.
APX-järjestelmässä jokaisessa 5 kWh akkumoduulissa on moduulikohtaiseen energian optimointiin perustuva rakenne. Growatt ilmoittaa APX:n voivan käyttää eri varaustilassa ja kunnossa olevien moduulien energiaa joustavammin sekä sallivan uusien ja vanhojen pakettien yhdistämisen järjestelmän ehtojen mukaisesti.
Tämä ei tarkoita, että mitä tahansa APX-nimistä moduulia tai muuta akkua voisi lisätä vapaasti. Ennen laajennusta tarkistetaan:
APX:n nykyinen nimellinen järjestelmäkoko on 5–30 kWh ja suojausluokka IP66. Valmistajan ilmoittama ympäristön käyttölämpötila on -10…+50 °C, mutta lataus- ja purkutehoa voidaan rajoittaa lämpötilan, varaustilan ja laiteversion perusteella. Tarkka Suomen olosuhteisiin sopiva sijoitus varmistetaan käyttöohjeesta.
ARK-nimi voi tarkoittaa eri järjestelmiä:
ARK XH käyttää 2,56 kWh ARK 2.5H -moduuleja ja BDC 95045 -ohjainta. Valmistajan järjestelmätiedoissa yksivaiheinen kokoonpano alkaa kahdesta moduulista ja kolmivaiheinen kolmesta moduulista. Suurin sallittu moduulimäärä riippuu invertteristä ja järjestelmäversiosta. Koko ARK XH -tuoteperheen ilmoitettu alue on 5,12–25,6 kWh.
ARK:n suojausluokka IP65 ei tarkoita, että mikä tahansa ulkoseinä tai kylmä tila olisi hyvä asennuspaikka. ARK XH -tiedoissa purkaminen on sallittu valmistajan rajoissa pakkasella, mutta lataus alkaa 0 °C:sta. Kylmä voi siksi näyttää asiakkaalle siltä, ettei akku toimi, vaikka BMS suojaa kennoja latauksen estämällä.
Älä tilaa akkua pelkän teholuokan perusteella. Esimerkiksi 10 kW MOD-invertteristä on useita versioita. Yhteensopivuus ratkaistaan täydellisellä mallinimellä, sarjanumerolla, invertterin ohjelmistolla, akkuohjaimella ja valmistajan ajantasaisella taulukolla.
Akkuvika ei aina tarkoita rikkoutunutta akkumoduulia. Toiminnan voivat estää esimerkiksi akun lämpötila, vähimmäisvaraustaso, käyttöaikataulu, varavoimareservi, mittaustiedon suunta, BMS-yhteys, väärä akkuversio tai ohjelmistojen yhteensopivuus.
Growattin APX-, ARK XH-, ARK HV-, ARK LV- ja SPH-järjestelmillä ei ole yhtä yhteistä käynnistysjärjestystä. Akun ohjaimen, DC-erottimen, invertterin DC-kytkimen ja AC-suojan järjestys vaihtelee laitteittain.
Käytä ensisijaisesti kohteen luovutusasiakirjoja ja juuri kyseisen kokoonpanon Growatt-ohjetta. Jos ohjetta ei ole, pyydä se mallin ja sarjanumeron perusteella ennen akun kytkimien käyttöä. Älä irrota moduuleja, tietoliikennekaapeleita tai korkeajännitekaapeleita.
Vaurioitunutta, kastunutta, kuumentunutta, turvonnutta tai palaneelta haisevaa akustoa ei käynnistetä uudelleen. Tila pidetään erillään, eikä laitteen lähelle mennä tarpeettomasti, jos siinä on savua tai selvä lämpötapahtuma.
Growatt Monitoring Platform on yhteinen kokonaisuus, mutta asiakkaalla ja huollolla on eri työkalut.
Asiakkaan tavallinen hallintasovellus on ShinePhone. Jos puhelinsovellus ei toimi, saman järjestelmän voi tarkistaa selaimella ShineServeristä. Aurinkotekniikka käyttää huoltotilanteissa järjestelmän omistajan luvalla asentajan OSS-työkaluja.
Growattin virallinen yhteenveto palveluista löytyy Growatt Monitoring Platform -sivulta.
Growattin virallisissa ShineWiFi-X- ja ShineWiFi-S -ohjeissa korostetaan 2,4 GHz WiFiä. Jos reititin käyttää samaa nimeä 2,4 ja 5 GHz verkoille, määritys voi vaatia väliaikaisesti erillisen 2,4 GHz verkon. Uudempi ShineWiLan-X2 voi käyttää sekä WiFiä että verkkokaapelia, joten sille valitaan oma ohje.
Ilmoitus datalogger already exists tai vastaava tarkoittaa yleensä, että tiedonkeruulaitteen sarjanumero on jo liitetty aiempaan voimalaitokseen tai käyttäjätiliin. Uusien tilien tekeminen ei vapauta laitetta.
Tarvitaan joko vanhan omistajan tai asentajan tekemä siirto, käyttöoikeuden jakaminen tai valmistajan tukema omistajuuden palautus. Säilytä mahdollisuuksien mukaan vanha voimalaitos ja sen tuotantohistoria.
WiFi-yhteys ei yksin tuota kulutustietoa. Kulutus, verkkoon osto ja myynti sekä akun automaattinen ohjaus perustuvat erilliseen Growatt-mittariin tai virtamuuntajiin.
Jos tuotanto näkyy mutta kulutus on nolla, negatiivinen tai selvästi väärä, tarkistetaan mittarin malli, vaihejärjestys, virtamuuntajien suunta, osoite, tiedonsiirtokaapeli ja invertterin määritys. Mittauksen väärä suunta voi myös aiheuttaa sen, että akku lataa tai purkaa väärään aikaan.
Growattin FAQ:n mukaan toimivaa laitetta ei yleensä tarvitse päivittää ilman todettua tarvetta. Päivitys tehdään, kun valmistajan ohje, yhteensopivuusmuutos tai diagnosoitu ongelma sitä edellyttää. Virran katkaiseminen päivityksen aikana tai väärän ohjelmiston käyttäminen voi tehdä laitteesta toimintakyvyttömän.
Katso ajantasaiset käyttäjä- ja seurantavastaukset Growattin virallisesta FAQ-palvelusta ja sen monitorointiosiosta.
Growattin vikakoodinumero ei ole yleispätevä kaikissa sarjoissa. Sama numero voi tarkoittaa eri asiaa verkkoinvertterissä, SPH-hybridissä ja SPF-off-grid-laitteessa. Koodia ei siksi pidä hakea vain muodossa “Growatt error 52” ilman laitteen täsmällistä mallia.
Tarkka tulkinta haetaan oman laitteen käyttöohjeesta. Jos koodi palaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen, suoja laukeaa tai järjestelmässä on eristys-, lämpö- tai akkuhälytys, älä jatka toistuvaa nollaamista.
Pelkkä verkkoinvertteri ja akullinen Growatt-järjestelmä käynnistetään eri tavoin. Myös SPH-, MIN XH-, MOD XH-, APX- ja ARK-versioiden kytkinjärjestykset poikkeavat toisistaan.
Jos kyseessä on tavallinen akuton verkkoinvertteri, laite on ehjä ja tunnistat varmasti sen merkityt kytkimet, yhden uudelleenkäynnistyksen voi tehdä laitteen omassa käyttöohjeessa esitetyllä AC- ja DC-järjestyksellä. Akullisessa järjestelmässä käytä aina kokoonpanon omaa ohjetta tai pyydä huollolta oikea järjestys.
Älä käynnistä uudelleen, jos laitteessa on vettä, savua, palaneen hajua, turpoamista, poikkeavaa lämpöä tai suoja laukeaa heti uudelleen.
Growattin takuupituudet ovat vaihdelleet tuotteen, markkina-alueen, myyntikanavan, toimitusajan ja mahdollisen lisätakuun mukaan. Growattin yleisessä palvelusitoumuksessa viitataan viiden vuoden tehdastakuuseen, mutta tietyillä invertteri- ja akkutuotteilla sekä myyntisopimuksilla on ollut 10 vuoden tai muun pituinen takuu. Vanhan laitteen takuuta ei siksi päätellä nykyisestä tuotesivusta tai pelkästä asennusvuodesta.
Growattin virallisella takuusivulla takuutieto voidaan tarkistaa tuotteen sarjanumerolla. Haku näyttää saatavilla olevan mallin, toimituspäivän ja takuuajan. Valmistaja ohjeistaa tarkistamaan lisäksi tuotteen takuukortin ja myyntisopimuksen mahdolliset erityisehdot.
Tyyppikilpi kertoo laitteen tunnistetiedot, mutta se ei yksin vahvista takuun päättymispäivää. Growattin ehtojen mukaan takuu alkaa yleensä asennustodistuksen päivämäärästä, kuitenkin enintään kuusi kuukautta valmistajan toimituspäivän jälkeen. Takuun pidennys on yleisten ehtojen mukaan haettava kahden vuoden kuluessa asennuksesta. Laitteen oma takuukortti ja kauppasopimus ratkaisevat lopullisen tilanteen.
Valmistajan takuu ei automaattisesti kata esimerkiksi väärää asennusta, käyttöohjeen vastaista käyttöä, luvattomia muutoksia tai korjauksia, puutteellista ilmanvaihtoa eikä salaman tai muun ulkoisen ylijännitteen aiheuttamaa vauriota. Myös takuuaikana vian syy pitää diagnosoida ennen vaihtolaitteen tilaamista.
Pyydä huollon arvio, kun:
Autamme Growatt MIC-, MIN-, MOD-, MID-, MAX-, MAC-, SPH-, SPA-, WIT- ja SPF-inverttereiden sekä APX-, ARK- ja muiden yhteensopivien akustojen kanssa. Selvitämme myös ShinePhone-, ShineServer-, ShineWiFi-, ShineLAN-, ShineLink-, Shine4G-, ShineWiLan-, energiamittari- ja varavoimaongelmia.
Kun pyydät yhteydenottoa, lähetä kuvat invertterin etupuolelta ja koko tyyppikilvestä, tarkasta vikakoodista tai merkkivaloista, tiedonkeruulaitteen mallista sekä akun ohjaimesta ja akkumoduulien tyyppikilvistä. Kerro lyhyesti, milloin ongelma alkoi, mikä on ShinePhonen viimeisin päivitysaika ja onko kohteessa akku tai varavoimakytkentä.
Aloitamme käytettävissä olevista tiedoista ja arvioimme, voidaanko asia ratkaista etänä vai tarvitaanko tarkastus, mittauksia, asetusten korjaus, varaosa, akun laajennus tai laitteen vaihto.
Pyydä yhteydenottoa Aurinkotekniikalta.
Ei yleensä. Growattin oman FAQ:n mukaan toimivaa laitetta ei tarvitse päivittää ilman ongelmaa tai valmistajan ohjetta. Päivitys tehdään hallitusti, kun yhteensopivuus, uusi akku tai todettu vika sitä edellyttää.
IP65- tai IP66-luokitus suojaa pölyltä ja vedeltä, mutta ei poista kylmän aiheuttamia latausrajoja, kondenssia, suoraa auringonpaistetta eikä akuston turvallisen sijoituksen vaatimuksia. Suomessa asennuspaikka valitaan aina valmistajan lämpötila- ja asennusohjeen sekä sähkö- ja paloturvallisuuden perusteella
APX on suunniteltu ARK:ta joustavammaksi laajentaa, ja Growatt ilmoittaa tuen uusien ja vanhojen moduulien yhdistämiseen järjestelmän sallimissa rajoissa. Laajennus ei silti ole asiakkaan omatoimityö: tehomoduuli, moduuliversiot, enimmäismäärä, ohjelmistot ja käyttöönotto tarkistetaan ensin.
Järjestelmään on yleensä asetettu vähimmäis-SOC tai varavoimareservi. Akku suojaa myös itseään lämpötilan ja kennotilan perusteella. Asetusta ei pidä laskea ilman, että sen vaikutus varavoimaan ja akun käyttöön ymmärretään.
Ei. XH kertoo akkuvalmiudesta. Sähkökatkon aikainen syöttö vaatii lisäksi yhteensopivan akun, mittauksen, ohjauksen, varavoiman vaihto- tai erotuslaitteen sekä sähkökeskukseen rakennetut varavoimapiirit.
Ei. Tavallinen MIN X/X2 tai MOD X/X2/X3 ei ole sama kuin MIN XH/XH2 tai MOD XH. Akkuyhteensopivuus varmistetaan täydellisestä mallinimestä ja sarjanumerosta.
Ei suoraan. APX ja ARK ovat eri järjestelmäalustoja. Vaihto edellyttää invertterin yhteensopivuuden, APX-tehomoduulin, kaapeloinnin, ohjelmiston, mittauksen ja mahdollisen varavoimakytkennän tarkastamista.
Ei välttämättä. Paikallinen näyttö voi osoittaa normaalia tuotantoa, vaikka ShineWiFi- tai internetyhteys olisi poikki. Tarkista aina invertterin paikallinen teho ja sovelluksen viimeisen tiedon aikaleima erikseen.
