Tältä sivulta löydät käytännön ohjeet StecaGrid-verkkoinvertterien normaaliin käyttöön, tuotannonseurantaan, huoltoon ja tavallisimpien ongelmien rajaamiseen. Pääpaino on Suomessa vanhoissa aurinkosähköjärjestelmissä yleisesti tavattavissa kolmivaiheisissa coolcept³-malleissa, kuten StecaGrid 3203-, 4003-, 4803-, 5003-, 5503- ja 6003-malleissa sekä niiden x-versioissa. Mukana ovat myös suurempien kohteiden StecaGrid 8000+/10000+ 3ph -laitteet, yksivaiheiset coolcept-mallit, uudemmat fleX-sukupolvet ja vanhat seurantatavat.
Ohje auttaa myös silloin, kun alkuperäinen myyjä tai asentaja ei enää huolla järjestelmää, invertteri on jäänyt ilman pilviseurantaa tai laitteen tarkka sukupolvi ei ole tiedossa. Mallin tunnistaminen on StecaGrid-kohteessa erityisen tärkeää: samankaltaisissa laitteissa voi olla eri kotelointiluokka, liitännät, verkkopalvelu ja sammutusjärjestys.
StecaGrid-laitteita voi tulla vastaan myös Freebon tai Pohjolan Energian kautta hankituissa vanhemmissa järjestelmissä. Samojen myyjien toimituksissa on voinut olla muitakin invertterimerkkejä ja laitesukupolvia, joten oikea malli varmistetaan aina laitteen omasta tyyppikilvestä eikä myyjän nimestä.
Steca on saksalainen aurinkosähkön tehoelektroniikan tuotemerkki. Steca Elektronik GmbH perustettiin vuonna 1976, ja yhtiön nimi sekä omistus ovat myöhemmin muuttuneet KATEK- ja Kontron-konsernien järjestelyissä. Nykyinen valmistajaorganisaatio on Kontron eSystems GmbH, joka jatkaa Steca-tuotemerkin tehoelektroniikkaa. Valmistajan tausta ja nimenvaihdokset on kuvattu Kontron Solarin yritys- ja historiasivuilla.
StecaGrid on Steca-tuotemerkillä myytyjen verkkoon kytkettävien aurinkosähköinvertterien tuoteperhe. Invertteri muuntaa paneelien tuottaman tasasähkön rakennuksen ja sähköverkon käyttämäksi vaihtosähköksi sekä valvoo verkon ja paneeliston toimintaa. Tavallinen StecaGrid-verkkoinvertteri ei ole akkuinvertteri eikä syötä rakennusta sähkökatkon aikana.
Vanhan laitteen tyyppikilvessä, käyttöohjeessa tai takuupaperissa voi lukea esimerkiksi Steca Elektronik GmbH, KATEK Memmingen GmbH, Kontron Solar GmbH tai Kontron eSystems GmbH. Nimet kertovat valmistajaorganisaation historiasta; ne eivät yksin tarkoita, että invertteri olisi eri tuoteperhettä. Nykyisen valmistajaorganisaation tuotetuki ja mahdollinen valmistajan takuu ovat eri asia kuin alkuperäisen myyjän tai asentajan sopimusvastuut.
Aurinkotekniikka huoltaa ja tarkastaa StecaGrid-järjestelmiä myös silloin, kun laitteisto on hankittu toiselta myyjältä tai alkuperäinen asentaja ei ole enää tiedossa. Selvitämme ensin, liittyykö ongelma invertteriin, paneeliketjuun, sähköverkkoon, suojaukseen, lämpötilaan, tiedonsiirtoon vai vanhentuneeseen seurantapalveluun. Tarvittaessa teemme sähköiset mittaukset, korjauksen tai vaihtotyön paikan päällä.
Vanhan StecaGrid-kohteen palvelu voi sisältää:
Rajaa käyttäjän tarkistukset tähän: voit lukea näytön, kuvata tyyppikilven, tarkistaa seurannan viimeisen päivitysajan ja katsoa selvästi merkityn ulkoisen AC-suojan sekä laitteen oman DC-kytkimen asennon. Älä avaa invertteriä tai sähkökeskusta, irrota paneeliliittimiä, vedä verkkokaapeleita tuntemattomiin portteihin tai tee sähköisiä mittauksia. Paneeliston DC-jännite voi olla vaarallinen aina valoisalla.
StecaGrid-nimi kattaa useita eri vuosikymmeninä valmistettuja laitesukupolvia. Pelkkä teholuku ei riitä tunnistamiseen. Esimerkiksi StecaGrid 4003 ja 4003x ovat samaan coolcept³-perheeseen kuuluvia kolmivaiheisia laitteita, mutta kotelointi ja sallittu asennusympäristö poikkeavat. Toisaalta 4013 kuuluu myöhempään fleX-sukupolveen eikä sitä pidä käsitellä 4003:nä.
Valmistajan StecaGrid-tuotearkistossa on vanhojen mallien käyttöohjeita ja tietolehtiä. Arkiston aineisto ei välttämättä enää päivity, joten dokumentin malliluettelon pitää vastata tyyppikilpeä täsmälleen.
Älä päättele mallia pelkän etukannen perusteella. Myöskään järjestelmän myyjän nimi, paneelien teho tai laskussa oleva pakettinimi ei varmista invertterimallia.
StecaGrid 3203-, 4003-, 4803/5003- ja 5503/6003-malleja on tullut Suomeen erityisesti pienten ja keskisuurten kolmivaiheisten aurinkosähköjärjestelmien yhteydessä. Mallit syöttävät tehoa symmetrisesti kolmelle vaiheelle ja käyttävät etupaneelin graafista näyttöä. Valmistajan myöhemmissä aineistoissa tehovaihtoehdot 4803 ja 5503 ovat osin korvautuneet 5003- ja 6003-nimillä, joten mallinumeroa ei saa muuttaa lähimmän tehon perusteella.
Valmistajan nykyinen tuotearkisto luettelee 3203-, 4003-, 5003- ja 6003-mallit, mutta vanhemmissa käyttöohjeissa esiintyvät myös 4803 ja 5503. Tämä on normaali syy siihen, että asiakkaan tyyppikilpi ja verkosta löytyvä uusin tuotenimi eivät aina ole samat.
coolcept³-x-mallit tunnistaa mallinimen x-kirjaimesta ja ruostumattomasta teräskotelosta. Ne on suunniteltu IP65-kotelointiin ja soveltuvat valmistajan määrittämin ehdoin ulkoasennukseen. Ilman x-kirjainta oleva coolcept³-versio on tavallisesti IP21-koteloitu sisälaite.
Jos ilman x-merkintää oleva IP21-laite on kosteassa, pölyisessä, kylmässä ulkotilassa tai suoraan sään vaikutuksessa, asennuspaikka pitää tarkastaa. Näkyvä kosteus, ruoste, jäljet veden valumisesta tai tummuneet ilmanvaihtoaukot ovat syy jättää laite käynnistämättä ja pyytää tarkastus.
Näyttö voi olla yöllä pimeänä tai valmiustilassa, koska paneelijännite ei riitä käynnistymiseen. Tee tuotantotarkistus päivänvalossa. Valikoissa käytetään tavallisesti nuolinäppäimiä, SET-painiketta valintaan ja ESC-painiketta palaamiseen.
Käyttäjän kannalta tärkeät näkymät ovat:
Vanha coolcept/coolcept³ voi säilyttää 10 minuutin arvoja noin kuukauden, päiväarvoja yli vuoden sekä kuukausi- ja vuositietoja pidempään. Paikallinen historiatieto on siksi arvokas, vaikka vanha verkkopalvelu olisi lakannut päivittymästä.
Päivän hetkellistä tehoa ei pidä verrata suoraan paneelien nimellistehoon. Pilvisyys, lämpötila, paneelien suunta, varjostus ja verkkojännite vaikuttavat tehoon. Olennaista on uusi ja pysyvä muutos oman järjestelmän aikaisempaan käyttäytymiseen.
Seuraava järjestys koskee vain mallia, jonka tyyppikilpi ja käyttöohje vahvistavat vanhaksi coolcept- tai coolcept³-laitteeksi. fleX-, fleX XL-, 8000+/10000+- tai muun sarjan järjestystä ei pidä päätellä tästä.
Jos sama hälytys palaa, suoja laukeaa tai laite ei käynnisty, älä toista katkaisua useita kertoja. Pyydä mallikohtainen vianrajaus.
Varoitus: sammutettukin invertteri voi sisältää vaarallisen jännitteen vähintään 10 minuutin ajan, ja paneeliliittimissä voi olla jännite aina valoisalla. Käyttäjä ei avaa koteloa, irrota DC-liittimiä tai mittaa jännitteitä.
StecaGrid 8000+ ja 10000+ 3ph ovat coolcept³-sarjaa suurempia vanhoja kolmivaiheinverttereitä. Niissä on metallikotelo, oma graafinen näyttö, integroitu DC-kytkin ja eri mekaaninen sekä sähköinen rakenne. Suomessa niitä voi tulla vastaan suuremmissa omakotitalo-, maatila-, kiinteistö- ja pienyritysjärjestelmissä.
Plus-merkki kuuluu mallinimeen. StecaGrid 10000+ 3ph ei ole sama laite kuin StecaGrid 10000 3ph, eikä kumpaakaan pidä sekoittaa uudempaan StecaGrid 10013 fleX XL -malliin.
Suuremman laitteen tarkastuksessa painottuvat:
8000+/10000+ 3ph -laitteen uudelleenkäynnistys tehdään sen oman käyttöohjeen ja kohteen merkintöjen mukaan. Älä käytä coolcept³-osion järjestystä pelkän StecaGrid-nimen perusteella.
StecaGrid 1500-, 1800-, 2000-, 2300-, 2500-, 3000/3010-, 3600- ja 4200-mallit ovat yksivaiheisia verkkoinverttereitä. Niiden näyttö, tuottohistoria ja Ethernet-toiminnot muistuttavat kolmivaiheista coolcept³-sarjaa, mutta verkkomittaukset, kytkentä ja hälytykset ovat yksivaiheisen laitteen mukaisia.
Yksivaiheisen laitteen kohdalla L- ja N-johtimien vaihdosta kertova tapahtuma voi olla merkityksellinen. Käyttäjä ei kuitenkaan korjaa johdotusta itse, vaan tapahtuma dokumentoidaan ja kytkentä tarkastetaan sähköalan ammattilaisella.
fleX-sukupolven mallit tunnistaa tavallisesti numeroista 1511-5011 tai 3213-10013. Ne eivät ole vain vanhan mallin tehopäivityksiä, vaan liitännät, valikot, laiteohjelmisto ja käyttöohje ovat eri sukupolvea.
fleX-laitteessa sammutusjärjestys voi poiketa vanhasta coolcept/coolcept³-ohjeesta. Mallin oma käyttöohje tarkistetaan ennen käyttökatkoa. Jos laitteen kyljessä tai dokumenteissa lukee fleX, älä käytä tämän sivun vanhan coolcept³:n numeroitua uudelleenkäynnistysohjetta.
StecaGrid 300/500-, 1900-, 2000+/2010+-, 2020- ja ensimmäisten kolmivaihesarjojen kohteissa seuranta voi perustua erilliseen StecaGrid Vision-, StecaGrid Remote-, StecaGrid Control- tai StecaGrid Connect -laitteeseen. Näytön tai tiedonkeruulaitteen vika ei automaattisesti tarkoita, että invertteri olisi pysähtynyt.
Näissä kohteissa huollon ensimmäinen vaihe on laiteluettelo: jokainen invertteri, näyttö, väylälaite ja sähkömittari kuvataan erikseen. Hyvin vanhan toimivan järjestelmän asetuksia tai väyläkaapelointia ei muuteta ennen kuin nykyinen toiminta on dokumentoitu.
Steca sunCloudin tai muun portaalin offline-tila ei yksin tarkoita, että aurinkovoimala olisi pysähtynyt. Vanha StecaGrid voi jatkaa tuotantoa paikallisesti, vaikka reititin, Ethernet-kaapeli, tiedonkeruulaite tai pilvipalvelu ei enää välittäisi tietoja.
Tee tarkistus valoisaan aikaan:
Steca sunCloud on valmistajan nykyinen verkkopalvelu yhteensopivien StecaGrid-laitteiden tuotannonseurantaan. Palvelu otettiin käyttöön vuonna 2022, ja Ethernetiin liitetty yhteensopiva invertteri voi lähettää oman tiedonkeruunsa tietoja palveluun. Rekisteröinnissä käytetään laitteen sarjanumeroa. Valmistajan Steca sunCloud -sivu kuvaa palvelun käyttöönoton ja selaimella käytettävän osoitteen.
sunCloudissa tarkistetaan ainakin:
Pilvipalvelun käyttäjätunnusta tai salasanaa ei lähetetä suojaamattomassa viestissä. Huoltoa varten käytetään ensisijaisesti omistajan valtuuttamaa käyttöoikeutta, tilapäistä pääsyä tai asiakkaan läsnä ollessa tehtävää tarkistusta.
Monissa coolcept- ja coolcept³-malleissa on integroitu Ethernet-liitäntä, paikallinen tiedonkeruu ja selaimella avattava verkkonäkymä. Joistakin malleista voidaan lukea tietoja paikallisverkossa myös koneellisesti HTTP-kyselyllä. Ominaisuus riippuu tarkasta mallista ja ohjelmistoversiosta.
Paikallinen yhteys ei edellytä, että invertteri on pilvipalvelussa, mutta se edellyttää toimivaa lähiverkkoa ja laitteen IP-osoitteen tunnistamista. Reitittimen vaihdon jälkeen IP-osoite voi muuttua. Vanhassa kohteessa yhteys on yleensä langallinen Ethernet; invertterissä ei pidä olettaa olevan sisäistä Wi-Fiä.
Älä kytke tavallista verkkokaapelia porttiin vain liittimen ulkonäön perusteella. RJ45-liitintä voidaan käyttää sekä Ethernetiin että RS485-sarjaliikenteeseen, eikä niiden johdotus ole sama. Portin nimi ja käyttöohje tarkistetaan ensin.
Vanhoissa kohteissa voi olla StecaGrid Portal -tunnus, tietokoneeseen asennettu StecaGrid User -ohjelmisto, erillinen StecaGrid Vision -näyttö tai RS485-väylään kytketty seurantalaite. Kohteessa voi olla myös kolmannen osapuolen Solar-Log- tai Meteocontrol WEB'log -loggeri.
Vanhan palvelun palautettavuus riippuu laitteesta, tilistä, väylästä ja palvelun nykyisestä saatavuudesta. Jos alkuperäistä portaalia ei voida enää käyttää, vaihtoehtoja ovat paikallisen datan lukeminen, yhteensopiva ulkoinen loggeri, erillinen energiamittari tai tuotantotiedon kerääminen uuteen valvontaan.
Usein voidaan löytää tekninen tapa, mutta ratkaisu valitaan laitekohtaisesti. Vanha StecaGrid ei tarjoa kaikissa sukupolvissa samanlaista asentajaorganisaation jakotoimintoa kuin uudemmat pilvialustat.
Mahdollisia toteutuksia ovat:
Liittäminen huoltonäkymään ei automaattisesti tarkoita jatkuvaa valvontaa. Hälytysrajat, reagointi, raportointi ja vastuut sovitaan erillisen seurantapalvelun yhteydessä. Asiakas säilyttää järjestelmänsä omistajuuden ja pääsyn alkuperäiseen palveluun.
coolcept- ja coolcept³-laitteet näyttävät tapahtumat tekstinä ja voivat korostaa aktiivisen hälytyksen punaisella. Kirjaa teksti täsmälleen, kuvaa näyttö ja tallenna aikaleima ennen uudelleenkäynnistystä. Saman aihepiirin sanamuoto voi vaihdella ohjelmistoversion ja kielen mukaan.
Valmistajan huoltoasetuksiin pääsyä varten voidaan tarvita laitteen sarjanumeroon sidottu salasana. StecaGridin huoltovalikon salasanapyyntö on tarkoitettu pätevälle sähköalan ammattilaiselle. Verkko- ja suojausasetuksia ei avata tai muuteta käyttäjän vianrajauksena.
Pimeä näyttö voi olla yöllä normaalia. Tarkista valoisaan aikaan, ovatko aurinkosähkön ulkoinen AC-suoja ja laitteen DC-kytkin normaalissa käyttöasennossa. Jos suoja on lauennut ja laukeaa uudelleen, älä kytke sitä toistuvasti päälle.
Jos näyttö pysyy aurinkoisena päivänä pimeänä, syy voi olla paneelijännitteen puuttumisessa, AC-syötössä, ulkoisessa suojassa tai itse laitteessa. Seuraava vaihe on sähköinen tarkastus, ei kotelon avaaminen.
Tarkista paikallinen tila, tämänhetkinen teho, päivän energia ja tapahtumaloki. Vertaa saman järjestelmän aikaisempiin päiviin ja mahdollisiin muihin inverttereihin. Lumi, varjostus, likaisuus, yksi toimimaton string, korkea verkkojännite ja lämpötilarajoitus voivat kaikki pienentää tuotantoa ilman täydellistä laitevikaa.
Huollossa verrataan MPPT- tai stringituloja, mitataan paneeliketjut ja tarkistetaan AC-verkon arvot. Jos tuotantokäyrään on tullut pysyvä porras tai yksi saman voimalan invertteri jää jatkuvasti muista jälkeen, poikkeama kannattaa tutkia.
Jännite voi nousta kiinteistön kaapeloinnissa, liitoksessa tai jakeluverkossa erityisesti suuren tuotannon aikana. Kirjaa tapahtuman kellonaika ja näytön verkkojännitteet. Huollossa tarkistetaan vaiheet, kaapelointi, liitokset ja verkon tila. Invertterin suojausrajoja ei nosteta oireen peittämiseksi.
Kosteudesta riippuva paneeli-, liitin- tai kaapelivika voi poistua laitteen lämmetessä. Tapahtuman aika ja sää ovat siksi hyödyllisiä. Eristysmittaus tehdään tarkoitukseen sopivalla laitteella ja paneeliketjut erotellaan turvallisesti ammattilaisen toimesta.
Tarkista, että jäähdytysrivat ja ilmanvaihto ovat vapaat eikä laitteen päälle ole varastoitu tavaraa. Suora auringonpaiste, kuuma tekninen tila, pöly ja puhallinvika voivat nostaa lämpötilaa. Puhdista vain ulkopinta varovasti kuivalla pehmeällä harjalla; älä käytä vettä tai työnnä välineitä aukkoihin.
Jos näytössä toistuu HSS overtemperature, device overheated, fan faulty tai power reduction due to temperature, jäähdytys ja sisäinen lämpötila tarkistetaan huollossa.
Pitkä AC-katko voi hävittää kellonajan. Väärä aika siirtää tuottokäyriä ja tapahtumien aikaleimoja, vaikka energiaa olisi tuotettu. Korjaa aika vain mallin käyttäjävalikosta ja dokumentoi katko. Jos aika ei pysy, laitteen varmistus tai elektroniikka voi vaatia huoltoa.
Tarkista, onko invertteri yhteydessä reitittimeen Ethernet-kaapelilla ja saako se IP-osoitteen. Vanha kiinteä IP-osoite, uusi aliverkko, viallinen kaapeli tai reitittimen portti voivat katkaista yhteyden. Pilvirekisteröintiä ei poisteta eikä voimalaa luoda uudelleen ennen kuin nykyinen omistus ja sarjanumerosidos on dokumentoitu.
Vertaa paikallista tuotantoa, sarjanumeroita ja väylän rakennetta. Yhden laitteen puuttuminen voi liittyä sen omaan verkkoyhteyteen, RS485-osoitteeseen, väyläkaapeliin tai itse invertteriin. Muut toimivat laitteet eivät vahvista, että kaikki paneeliketjut ovat kunnossa.
Joidenkin vanhojen coolcept- ja coolcept³-aineistojen yhteydessä käytetään ilmaisua storage ready. Se ei tarkoita, että akku voidaan liittää suoraan StecaGrid-verkkoinvertterin paneelituloihin. Valmistajan aikakauden ratkaisu perustui hyväksyttyyn erilliseen varastointijärjestelmään ja rajapintaan; akkua ei saa koskaan kytkeä suoraan tavallisen verkkoinvertterin DC-tuloon.
Vanhan StecaGrid-järjestelmän akkupäivityksessä tavalliset vaihtoehdot ovat:
Valinta riippuu paneeliketjujen jännitteestä ja virrasta, nykyisen invertterin kunnosta, asennuspaikasta, kolmivaiheisuudesta, mittauksesta, käyttöprofiilista ja mahdollisesta varavoimatarpeesta. Akkuvalmius, varavoima ja pilvipalvelu arvioidaan kokonaisuutena; pelkkä StecaGrid-mallinimi ei takaa yhteensopivuutta.
Valmistajan mukaan monet StecaGrid-laitteet ovat käytössä vähähuoltoisia, mutta vanhan aurinkovoimalan kunto ei rajoitu invertterin merkkivaloon. Ikääntyminen, lämpökuorma, kosteus, liittimet, suojalaitteet ja vanhentunut seuranta voivat aiheuttaa piilevän tuotantomenetyksen.
Hyvä tarkastus sisältää:
Kotitalouskohteen ulkopuolinen silmämääräinen tarkistus kannattaa tehdä vähintään vuosittain ja tuotantohistoria tarkistaa kuukausittain tuotantokaudella. Yritys- ja kiinteistökohteen tarkastusväli määritetään laitemäärän, ympäristön, käyttökatkoriskin ja huoltohistorian mukaan.
Vanha invertteri kannattaa korjata, jos vika on rajattu, varaosa tai vaihtolaite on saatavilla, muu järjestelmä on kunnossa ja korjaus palauttaa järkevän käyttöiän. Vaihto voi olla parempi, jos sama sisäinen vika toistuu, kotelossa on kosteusvaurio, puhallin- tai tehoelektroniikkavika on laaja, varaosia ei enää saa tai seuranta ja tulevat päivitystarpeet edellyttävät modernimpaa laitetta.
Päätöksessä arvioidaan:
Korvaavaa invertteriä ei valita vain saman kilowattiluvun perusteella. Uuden laitteen sallitun DC-jännitteen, MPPT-alueen, tulovirran, stringijaon, verkkoasetusten ja mekaanisen asennuksen pitää sopia olemassa olevaan paneelistoon.
StecaGrid-laitteen mahdollinen takuu riippuu tarkasta mallista, osto- ja asennusajasta, kyseisenä aikana voimassa olleista ehdoista, rekisteröinnistä ja mahdollisesta takuulaajennuksesta. Vanhalle laitteelle ei pidä luvata takuuta pelkän sarjanumeron tai Steca-logon perusteella.
Valmistajan nykyinen asiakasreklamaatiolomake sisältää myös monia vanhoja StecaGrid-malleja. Lomakkeessa näkyminen ei kuitenkaan yksin vahvista takuun voimassaoloa tai varaosan saatavuutta. Valmistaja tai takuusta vastaava toimitusketjun taho ratkaisee asian ehtojensa mukaan.
Aurinkotekniikka voi huoltaa laitteiston riippumatta siitä, kuka sen on alun perin myynyt. Jos asiassa on takuu- tai sopimusvastuukysymys, dokumentoimme teknisen syyn mahdollisimman selkeästi mutta emme siirrä yhden toimijan velvoitteita automaattisesti toiselle.
Usean invertterin kohteessa yksi laite, paneeliketju tai seurantakanava voi olla poissa käytöstä ilman koko voimalan yleishälytystä. Tuotantoa verrataan siksi laite-, MPPT- ja mahdollisuuksien mukaan stringitasolla.
Yrityskohteen StecaGrid-tarkastus voi sisältää:
Vanhan voimalan seurannan uudistaminen voi olla ensimmäinen kannattava toimenpide: vertailukelpoinen tuotantodata näyttää, onko korjaustarve yhdessä laitteessa vai koko paneelistossa. Seuranta ei kuitenkaan korvaa sähköistä määräaikaistarkastusta tai vian mittaamista.
Tämän sivun yleisohje perustuu valmistajan julkisiin tuote-, arkisto- ja käyttöohjeaineistoihin. Valitse aina tyyppikilven täydellistä mallia vastaava dokumentti.
Autamme StecaGrid 3203-, 4003-, 4803/5003-, 5503/6003-, 8000+/10000+ 3ph-, coolcept-, coolcept³-, fleX- ja muiden sukupolvien kanssa. Selvitämme myös paikallisen näytön, tapahtumalokin, sunCloudin, vanhan portaalin, Ethernetin, RS485:n, ulkoisen loggerin, tuotantopoikkeaman, akun jälkiasennuksen ja korvaavan invertterin vaihtoehdot.
Täytä sivun lopussa oleva kartoituslomake ja liitä mukaan:
Yritys-, maatila- tai voimalakohteessa lisää mahdollisuuksien mukaan laiteluettelo, yksiviivakaavio, stringikaavio, tuotantoraportti ja tieto siitä, koskeeko ongelma yhtä invertteriä, yhtä paneeliketjua vai koko voimalaa.
Kartoituslomakkeen perusteella arvioimme, voidaanko asia rajata etänä tai järjestelmä liittää huoltonäkymään tai taustavalvontaan, vai tarvitaanko paikan päällä tehtävä tarkastus, sähköiset mittaukset, korjaus, varaosa, valmistajan tukipyyntö tai invertterin vaihto.
Täytä alla oleva StecaGrid-huollon kartoituslomake, niin otamme yhteyttä ja sovimme seuraavasta vaiheesta.
Ikä yksin ei ratkaise. Arvioi tuottohistoria, lämpötila, asennuspaikka, tapahtumat, varaosat, suojaukset, seurannan tila ja tulevat akku- tai varavoimatarpeet. Hyvin toimiva laite voidaan usein pitää käytössä seurannan ja tarkastuksen avulla.
Kyllä. Aloitamme tyyppikilvestä, oireesta, tapahtumalokista ja tuotantotiedoista. Tarvittaessa teemme paikan päällä mittaukset ja selvitämme korjauksen, varaosan, valmistajan tukipyynnön tai laitteen vaihdon.
Ei automaattisesti. Huoltonäkymä mahdollistaa tietojen tarkastamisen sovitussa työssä. Jatkuva hälytysseuranta, reagointi ja raportointi ovat erikseen sovittava palvelu.
Se arvioidaan mallin ja nykyisen seurannan perusteella. Mahdollinen tapa on sunCloud, paikallinen Ethernet-luenta, RS485-loggeri, erillinen energiamittari tai Aurinkotekniikan tuotannonlukija. Käyttöoikeus annetaan omistajan luvalla.
Ei suoraan. Vanhan aineiston storage ready -ilmaisu ei tarkoita suoraa akkuliitäntää. Akku toteutetaan yhteensopivalla AC-kytketyllä järjestelmällä tai vaihtamalla invertteri hybridiin suunnittelun ja sähköisen tarkastuksen perusteella.
Saman coolcept³-tuoteperheen mallivalikoima ja dokumenttiversiot ovat muuttuneet. Älä muuta mallia tehon perusteella, vaan käytä tyyppikilven mallille laadittua ohjetta.
x-versio on ulkokäyttöön tarkoitettu IP65-koteloitu versio. Ilman x:ää oleva laite on tavallisesti IP21-sisäversio. Tyyppikilven merkintä ja todellinen asennusympäristö pitää tarkistaa.
Ei. Paneeliketjujen jännite, virta, MPPT-alue, stringijako, AC-suojaus, verkkoasetukset ja asennuspaikka tarkistetaan. Nimellisteho on vain yksi valintaperuste.
Ei välttämättä. Tarkista paikallisesta näytöstä tämänhetkinen teho ja päivän Yield-arvo. Jos ne kasvavat mutta pilven aikaleima on vanha, ongelma on todennäköisemmin Ethernetissä, reitittimessä tai palveluyhteydessä.
Nimet liittyvät Steca-tuotemerkin valmistajaorganisaation historiaan. Vanhan laitteen tyyppikilven yhtiönimi voi siksi poiketa nykyisestä Kontron eSystems GmbH -nimestä. Malli ja sarjanumero ratkaisevat oikean tuotetuen.
Valmistajan tuotenimi on StecaGrid yhteen kirjoitettuna. Vanhoissa asiakirjoissa ja verkkohauissa näkee myös kirjoitusasun Steca Grid. Huollossa tärkeintä on tyyppikilven täydellinen mallinumero.
Huoltopyyntö on ensisijainen tukikanava. Sen kautta saamme tarvittavat tiedot, vikakuvauksen ja liitteet kerralla oikein. Kun huoltopyyntö on lähetetty, järjestelmään luodaan tukitiketti. Saat sähköpostivahvistuksen, ja asian käsittely etenee ensisijaisesti sähköisesti. Jos tarvitsemme lisätietoja, pyydämme vastaamaan samaan sähköpostiketjuun, jotta kaikki tiedot pysyvät samassa tapauksessa.
