Kysymys

Siirtyvätkö Pohjolan Energian takuut Aurinkotekniikalle?

Eivät tämän huoltopalvelun perusteella. Aurinkotekniikka on erillinen teknisen palvelun tarjoaja. Maksullinen tarkastus ja mahdollinen alkuperäinen takuu- tai virhevastuuasia käsitellään erikseen.

Lisää kysymyksiä ja vastauksia aiheesta

Voiko Pohjolan Energialta ostettua järjestelmää päivittää akustolla?

Päivitys suunnitellaan nykyisen laitteiston ja sähköasennuksen perusteella. Tarkistamme akuston, mahdollisen uuden invertterin, mittauksen ja suojausten yhteensopivuuden. Vanha myyntinimi ei ratkaise teknistä toteutustapaa.

Voiko tarkastuksen tilata, vaikka alkuperäiset asiakirjat puuttuvat?

Kyllä, voit pyytää arviota. Kerro mitä tiedät asennuksesta ja liitä turvallisesti saatavat laitekuvat. Puuttuva dokumentaatio huomioidaan työn suunnittelussa; kaikkia alkuperäisiä ratkaisuja ei välttämättä voida todentaa ilman lisätutkimuksia.

Vanha tuotannonseuranta ei toimi – onko järjestelmä rikki?

Ei välttämättä. Tarkista invertterin paikallinen tila ja päivän energia valoisaan aikaan. Verkkopalvelun tai tiedonsiirron ongelma voi estää tietojen näkymisen, vaikka tuotanto jatkuisi. Tallenna viimeinen päivitysaika ja laitteen ilmoitukset.

Mistä löydän Pohjolan Energian StecaGrid- tai ABB-invertterin ohjeen?

Katso StecaGridin huolto- ja käyttöohje tai ABB-invertterin tukisivu. Tarkista tyyppikilvestä koko mallinumero. Sama myyjä on voinut toimittaa eri laitteita eri vuosina.

Mitä teen, jos Pohjolan Energian vanhat yhteystiedot eivät toimi?

Tarkista sopimuskumppanin Y-tunnus ja ajantasaiset viralliset tiedot. Selvitä tarvittaessa valmistajan tai maahantuojan tukikanava ja kuluttajaneuvonnan ohjeet. Nimenmuutoksen tausta on myös Freebo-sivullamme. Älä päättele vastuutahoa samanlaisesta yritysnimestä.

Siirtyvätkö Pohjolan Energian takuut Aurinkotekniikalle?

Eivät tämän huoltopalvelun perusteella. Aurinkotekniikka on erillinen teknisen palvelun tarjoaja. Maksullinen tarkastus ja mahdollinen alkuperäinen takuu- tai virhevastuuasia käsitellään erikseen.

Miten Pohjolan Energian takuuasia selvitetään?

Etsi alkuperäinen sopimus, lasku ja takuuehdot. Tarkista myyjän Y-tunnus sekä paneelin, invertterin ja asennustyön takuunantaja erikseen. Ilmoita virheestä ensin myyjälle. Nimenmuutos ei yksin osoita takuun päättymistä tai siirtymistä.

Mistä saan huoltoa Pohjolan Energialta ostetulle järjestelmälle?

Aurinkotekniikka voi tarkastaa ja huoltaa myös Pohjolan Energialta hankitun järjestelmän erillisestä tilauksesta. Valitse huoltopalvelu ja kerro vanha myyjänimi sekä laitteiden mallit.

Muuttiko Pohjolan Energia nimensä Freeboksi?

Pohjolan Energia Group ilmoitti 4.6.2019 brändiuudistuksesta ja nimestä Freebo Group Oy. Suomen tytäryhtiöksi nimettiin Freebo Oy. Alkuperäinen yhtiötiedote. Oman sopimuksen vastuutaho tarkistetaan Y-tunnuksella.

Aiheeseen liittyvät artikkelimme

Ei artikkeleja aiheesta.
Pyydä tarjous
Kysyttävää?
019 278 3305
lähetä ikoni
Kiitos yhteydenotosta!
Lähetys ei valitettavasti onnistunut. Yritä hetken kuluttua uudelleen tai soita meille numeroon 019 278 3305.